Mengapa kita harus menuntut pertanggungjawaban dari Meta terkait Palestina

Mengapa kita harus menuntut pertanggungjawaban dari Meta terkait Palestina

Jalal Abukhater

 memperingatkan bahwa Meta memonetisasi pemukiman Israel dan kekerasan terhadap Palestina, sekaligus menekan suara mereka secara daring.

Diskusi seputar platform media sosial dan perusahaan pemiliknya harus bergeser ke arah akuntabilitas. Terlalu lama, perusahaan teknologi lolos dari pertanggungjawaban meskipun bukti yang semakin banyak menunjukkan bahwa platform daring secara aktif melanggar hak-hak digital dan berkontribusi pada kerugian, khususnya dalam kasus Palestina, di mana kerugian ini bersifat persisten, sistemik, dan semakin berbahaya karena bertepatan dengan kekerasan di dunia nyata yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Selama beberapa tahun terakhir, 7amleh telah mendokumentasikan dan menunjukkan berulang kali bagaimana platform Meta gagal menegakkan standar hak asasi manusia yang paling mendasar sekalipun. Mulai dari memungkinkan penyebaran hasutan dan ujaran kebencian dalam bahasa Ibrani hingga sensor yang tidak proporsional terhadap suara-suara Palestina , pola yang kami amati telah terkonfirmasi. Pada intinya, masalah kegagalan Meta bersifat struktural: kebijakan diskriminatif dan praktik penegakan hukum yang tidak adil merupakan inti masalahnya.

Berdasarkan segudang bukti yang telah kami kumpulkan, temuan terbaru 7amleh menunjukkan sesuatu yang bahkan lebih mengkhawatirkan. Penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa Meta tidak hanya membiarkan konten berbahaya beredar, tetapi juga memberikan imbalan finansial untuk konten tersebut . Melalui program monetisasinya, Meta memungkinkan halaman-halaman yang mempromosikan kekerasan pemukim, hasutan ekstremis, dan aktivitas pemukiman ilegal di wilayah Palestina dan Suriah yang diduduki untuk menghasilkan keuntungan. Ini termasuk konten yang, menurut kebijakan perusahaan sendiri, seharusnya tidak memenuhi syarat untuk dimonetisasi.

Konflik Lebanon-Israel

Imad K. Harb

Dalam konteks ini, monetisasi mengacu pada kemampuan administrator halaman untuk memperoleh pendapatan langsung dari konten melalui iklan, pembayaran berdasarkan keterlibatan, dan alat keuangan lainnya yang ditawarkan oleh platform. Secara teori, sistem ini diatur oleh kebijakan ketat yang melarang keuntungan dari konten yang berbahaya atau ilegal. Namun, dalam praktiknya, perlindungan tersebut gagal diterapkan dalam skala besar.

Halaman-halaman yang mempromosikan perluasan permukiman, suatu aktivitas yang secara luas diakui ilegal menurut hukum internasional, telah ditemukan mendapat keuntungan dari alat monetisasi ini. Yang lain terlibat dalam hasutan eksplisit atau retorika ekstremis, namun terus menghasilkan pendapatan tanpa konsekuensi.

Apa yang kita lihat di sini adalah kegagalan struktural, sekali lagi menimbulkan pertanyaan serius tentang peran Meta dalam memungkinkan dan mempertahankan tindakan yang merugikan warga Palestina di tengah genosida dan pembersihan etnis yang sedang berlangsung.

Pada saat yang sama, konten Palestina dan berbahasa Arab menghadapi pengucilan sistematis dari peluang monetisasi yang sama. Media independen, seperti Arab48, kesulitan mengakses atau mempertahankan monetisasi, meskipun beroperasi sesuai standar jurnalistik. Ketidaksetaraan ini mencerminkan dimensi diskriminasi digital dua tingkat, di mana suara-suara Palestina ditekan dan dirugikan secara ekonomi di platform yang mengklaim menawarkan kesempatan yang sama.

Para siswa Gaza kembali belajar di ruang kelas tenda.

Berkali-kali, kami menunjukkan bahwa Meta, perusahaan induk dari platform media sosial yang paling banyak digunakan di dunia, gagal memenuhi tanggung jawabnya berdasarkan Prinsip-Prinsip Panduan PBB tentang Bisnis dan Hak Asasi Manusia . Prinsip-prinsip ini jelas: perusahaan harus menghindari menyebabkan atau berkontribusi terhadap pelanggaran hak asasi manusia dan harus bertindak ketika terjadi kerugian. Meta tidak melakukan keduanya.

Faktanya, perusahaan tersebut berulang kali gagal menerapkan perlindungan yang berarti, meskipun telah bertahun-tahun mendapat peringatan dari masyarakat sipil, Dewan Pengawasnya sendiri , dan penilaian hak asasi manusia independen, termasuk laporan tahun 2022 yang dilakukan oleh Business for Social Responsibility.

Komitmen telah dibuat untuk meningkatkan moderasi konten, khususnya dalam bahasa Ibrani, dan untuk mengatasi bias sistemik. Namun, bukti menunjukkan bahwa konten berbahaya terus berkembang biak, seringkali tanpa terkendali, dan sekarang, dalam beberapa kasus, dimonetisasi.

Dalam konteks genosida yang sedang berlangsung di Gaza, ketika platform daring memperkuat dehumanisasi, memungkinkan hasutan, dan memungkinkan keuntungan finansial dari aktivitas berbahaya, hal itu menunjukkan kegagalan besar yang memiliki dimensi jauh lebih serius, mengingat platform tersebut telah menjadi bagian dari infrastruktur yang menormalisasi dan mempertahankan kekerasan.

Setidaknya, Meta harus bertanggung jawab atas hal ini. Perusahaan harus segera melakukan audit yang transparan terhadap sistem monetisasinya, khususnya di Israel dan wilayah pendudukan. Mereka harus mengidentifikasi dan menangguhkan akun yang melanggar kebijakan mereka sendiri, dan memastikan bahwa tidak ada insentif finansial yang diberikan untuk konten yang berbahaya atau ilegal. Secara lebih luas, mereka harus mengatasi diskriminasi struktural yang tertanam dalam kerangka kerja moderasi dan monetisasi mereka.

Namun, akuntabilitas tidak bisa berhenti pada tindakan sukarela. Regulator, pembuat kebijakan, dan badan internasional harus turun tangan untuk memastikan bahwa platform yang beroperasi dalam skala sebesar ini tunduk pada standar yang dapat ditegakkan. Ketika sistem korporasi berkontribusi pada kerugian di dunia nyata, harus ada konsekuensinya.

Kita telah menetapkan apakah platform Meta menyebabkan kerugian atau tidak. Namun, pertanyaannya sekarang adalah apakah perusahaan dan pemerintah yang mengaturnya bersedia bertindak karena momen seperti ini memperburuk kerugian dan membutuhkan intervensi mendesak serta langkah menuju akuntabilitas.

Jalal Abukhater adalah seorang penulis dan pembela hak asasi manusia Palestina yang berbasis di Yerusalem. Saat ini ia menjabat sebagai Manajer Kebijakan di 7amleh - Pusat Arab untuk Kemajuan Media Sosial.